Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Grundlegende Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "Allgemeine Geschäftsbedingungen" bezeichnet) werden gemäß §§ 1751 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch (im Folgenden als "Bürgerliches Gesetzbuch" bezeichnet) erlassen.

• Mypled s.r.o.
• ID: 07038046
• MwSt.-Nr.: CZ07038046
• mit Sitz in: U podchodu 826/5, 16200 Prag 6
• eingetragen beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Insert 293535
• Kontaktdaten: Mypled s.r.o.
• E-Mail-Adresse: info@mypled.com
• Telefon: +420-606142028
• www.mypled.com

(im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet)

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers Mypled s.r.o. und einer natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihrer Geschäftstätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit (im Folgenden als "Käufer" bezeichnet) über eine Webschnittstelle auf der Website unter der Internetadresse www.mypled.com (im Folgenden als "Online-Shop" bezeichnet) abschließt.
3. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache geschlossen.

II. Informationen zu Waren und Preisen

1. Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer Hauptmerkmale, werden für einzelne Waren im Katalog des Online-Shops gegeben. Die Preise der Ware verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Abgaben und Rücksendekosten, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt die Aushandlung eines Kaufvertrags zu individuell ausgehandelten Konditionen nicht aus.
2. Alle Präsentationen von Waren, die im Katalog des Online-Shops platziert werden, haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen
3. Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbunden sind, werden im Online-Shop veröffentlicht. Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgeführten Waren verbunden sind, sind nur in den Fällen gültig, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert werden.
4. Etwaige Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren etwas anderes.

III. Bestellung und Zustandekommen des Kaufvertrages

1. Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages entstehen (Kosten des Internetanschlusses, Kosten des Telefongesprächs), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif.
2. Der Käufer bestellt Waren auf folgende Weise:

• über ihr Kundenkonto, wenn sie sich zuvor im Online-Shop registriert haben,
• durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Waren, die Zahlungsart und die Lieferung.
4. Vor dem Absenden der Bestellung ist der Käufer berechtigt, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Die Bestellung wird vom Käufer an den Verkäufer gesendet, indem er auf den Button "Bestellung absenden" klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.
5. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Diese Bestätigung gilt als Vertragsschluss. Der Bestätigung beigefügt sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers. Der Kaufvertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
6. Für den Fall, dass eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann, sendet er dem Käufer an seine E-Mail-Adresse ein geändertes Angebot. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag kommt in einem solchen Fall zustande, indem der Käufer die Annahme dieses Angebots an den Verkäufer unter seiner in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen E-Mail-Adresse bestätigt.
7. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis der Käufer über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer informiert wird. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Verkäufers stornieren.
8. Für den Fall, dass ein offensichtlicher technischer Fehler seitens des Verkäufers bei der Angabe des Preises der Waren im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs aufgetreten ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem eindeutig falschen Preis an den Käufer zu liefern, auch wenn dem Käufer eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt wurde. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich über den Fehler informieren und dem Käufer an seine E-Mail-Adresse ein geändertes Angebot zusenden. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in einem solchen Fall durch Bestätigung der Annahme durch den Käufer an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

IV. Kundenkonto

1. Basierend auf der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Von seinem Kundenkonto aus kann der Käufer eine Bestellung für Waren aufgeben. Der Käufer kann auch ohne Registrierung Waren bestellen.
2. Bei der Registrierung im Kundenkonto und der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung der Ware angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist zur Verschwiegenheit über die Informationen verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Kundenkonto erforderlich sind. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos durch Dritte zuzulassen.
5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto nicht mehr nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag oder diesen Geschäftsbedingungen verstößt. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto auch aufgrund seiner organisatorischen und strategischen Änderungen kündigen.

6.Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Software des Verkäufers oder die notwendige Wartung von Hard- und Software Dritter.

V. Zahlungs- und Lieferbedingungen für Waren

1. Der Preis der Waren und alle Kosten, die mit der Lieferung der Waren im Rahmen des Kaufvertrags verbunden sind, können vom Käufer auf folgende Weise bezahlt werden:

• per Überweisung auf das von der Raiffeisenbank geführte Bankkonto Nr. 11116818/5500 des Verkäufers,
• bargeldlose Zahlungskarte,
• Nachnahme oder Zahlungskarte bei Warenübergabe,
• in bar oder per Kreditkarte zur persönlichen Abholung in der Einrichtung,
• in bar oder mit Kreditkarte zur persönlichen Abholung der Sendungen in den Räumlichkeiten von Zásilkovna

2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Menge zu zahlen. Soweit nachfolgend nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis mit Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 3 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zur Zahlung fällig.
4. Bei der Zahlung über ein Zahlungsgateway hat der Käufer den Anweisungen des jeweiligen elektronischen Zahlungsanbieters Folge zu leisten.
5. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises zum Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.

6.Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder eine ähnliche Vorauszahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware ist keine Anzahlung.

7. Gemäß dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Umsätze im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden online beim Steuerverwalter zu registrieren.
8. Die Ware wird an den Käufer geliefert:

• an die vom Käufer zur Bestellung angegebene Adresse
• über die Konsignationsapotheke an die vom Käufer angegebene Adresse der Apotheke,
• persönliche Abholung beim Verkäufer

9. Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Bestellung der Ware.
10. Die Kosten für die Lieferung der Ware in Abhängigkeit von der Versandart und dem Erhalt der Ware sind in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer angegeben. Für den Fall, dass die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und die mit dieser Transportart verbundenen zusätzlichen Kosten.
11. Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers notwendig ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten zu tragen, die mit der wiederholten Lieferung der Waren verbunden sind, bzw. die Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
12. Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur übernehmen.
13. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Steuerbescheinigung aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
14. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises für die Ware, einschließlich der Versandkosten, jedoch frühestens durch Übernahme der Ware. Die Haftung für zufällige Zerstörung, Beschädigung oder Verlust von Waren geht mit dem Zeitpunkt des Erhalts der Ware oder in dem Moment auf den Käufer über, in dem der Käufer zur Übernahme der Ware verpflichtet war, dies jedoch nicht unter Verletzung des Kaufvertrags getan hat.

VI. Rücktritt vom Vertrag

1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner Geschäftstätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage

• ab dem Datum des Eingangs der Ware,
• ab dem Datum des Eingangs der letzten Warenlieferung, wenn der Vertragsgegenstand mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile sind
• ab dem Datum des Eingangs der ersten Lieferung von Waren, wenn der Vertragsgegenstand eine regelmäßige wiederholte Lieferung von Waren ist.

3. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

• die Erbringung von Dienstleistungen, wenn sie erbracht wurden
• bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert wurden,
• in anderen Fällen nach § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist hat der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist eine Rücktrittserklärung abzugeben.
5. Der Rücktritt vom Kaufvertrag erfolgt durch den Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail- oder Lieferadresse des Verkäufers. Der Verkäufer wird dem Käufer unverzüglich die Annahme des Rücktritts bestätigen.
6. Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die Kosten, die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbunden sind, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
7. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, hat der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware durch den Käufer an den Verkäufer, alle von ihm erhaltenen Gelder, einschließlich der Lieferkosten, in gleicher Weise oder auf das Bankkonto zurückzugeben, das im Rücktritt vom Kaufvertrag angegeben werden muss. Der Verkäufer wird die erhaltenen Gelder nur dann auf andere Weise an den Käufer zurückerstatten, wenn der Käufer zustimmt und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen.
8. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene Art der Lieferung gewählt, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in der Menge, die der billigsten angebotenen Art der Lieferung der Ware entspricht.
9. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Ware an ihn übergeben hat.
10. Die Ware muss vom Käufer unbeschädigt, ungetragen und unverschmutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesandt werden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
11. Der Verkäufer ist berechtigt, aufgrund des Verkaufs von Lagerbeständen, der Nichtverfügbarkeit der Waren oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware oder eines Teils die Produktion oder den Import der Waren unterbrochen hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und sendet innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Rücktritts vom Kaufvertrag alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, zurück, die er aufgrund des Vertrags erhalten hat, auf die gleiche Weise oder in der vom Käufer angegebenen Weise.

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, dass die Ware bei Erhalt keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer die Ware übernommen hat:

• die Waren die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweisen und in Ermangelung einer Vereinbarung solche Eigenschaften aufweisen, wie sie der Verkäufer oder Hersteller in der Beschreibung der Waren beschrieben hat,
• die Waren für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck geeignet sind oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
• die Ware der Qualität oder dem Design des vereinbarten Musters oder Musters entspricht, wenn die Qualität oder das Design nach dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage bestimmt wurde,
• die Ware in der entsprechenden bestellten Menge vorliegt,

2. Der Käufer ist berechtigt, das Recht aus einem Mangel, der bei Verbrauchsgütern auftritt, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt auszuüben.

(3) Wird der Zeitraum, in dem die Waren verwendet werden dürfen, auf den verkauften Waren, auf ihrer Verpackung, in der den Waren beigefügten Gebrauchsanweisung oder in der Werbung nach anderen Rechtsvorschriften angegeben, so gelten die Bestimmungen über die Beschaffenheitsgarantie. Durch die Beschaffenheitsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für den üblichen Verwendungszweck geeignet ist oder dass sie ihre üblichen Eigenschaften beibehält. Hat der Käufer dem Verkäufer zu Recht den Mangel der Ware vorgeworfen, so läuft die Frist zur Ausübung der Rechte aus mangelhafter Leistung bzw. die Gewährleistungsfrist für den Zeitraum, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht gebrauchen kann, nicht ab.

(4) Die im vorstehenden Absatz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, wegen eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für den Verschleiß der Waren durch ihren normalen Gebrauch, für gebrauchte Waren für einen Mangel, der dem Grad der Verwendung oder des Verschleißes entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn er sich aus der Art der Ware ergibt. Das Recht auf mangelhafte Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel aufweist oder wenn der Mangel vom Käufer selbst verursacht wurde.

5. Im Falle eines Mangels kann der Käufer eine Reklamation beim Verkäufer einreichen und verlangen:

• Umtausch gegen neue Waren,
• Reparatur von Waren,
• einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis,
• vom Vertrag zurückzutreten.

6. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:

• wenn die Ware einen wesentlichen Mangel aufweist,
• wenn der Artikel aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels oder der Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann,
• bei einer größeren Anzahl von Mängeln an der Ware.

7. Eine wesentliche Vertragsverletzung ist eine, von der die vertragsverletzende Partei bereits zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wusste oder hätte wissen müssen, dass die andere Partei den Vertrag nicht geschlossen hätte, wenn sie die Vertragsverletzung vorhergesehen hätte.
8. Bei Vorliegen eines Mangels, der eine unerhebliche Vertragsverletzung bedeutet (unabhängig davon, ob der Mangel beseitigbar oder irreparabel ist), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder auf einen angemessenen Abschlag auf den Kaufpreis.
9. Ist nach der Nachbesserung wiederholt ein behebbarer Mangel aufgetreten (eine dritte Reklamation für denselben Mangel oder eine vierte für verschiedene Mängel) oder weist die Ware eine größere Anzahl von Mängeln auf (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig), hat der Käufer das Recht, einen Antrag auf Skonto auf den Kaufpreis, Ersatz der Ware oder Rücktritt vom Vertrag zu stellen.
10. Bei der Geltendmachung einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer über das von ihm gewählte Recht zu informieren. Eine Änderung der Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Reparatur eines Mangels verlangt hat, der sich als irreparabel erweist. Wählt der Käufer sein Recht aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht rechtzeitig, so stehen ihm die gleichen Rechte wie bei einer unerheblichen Vertragsverletzung zu.
11. Ist die Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Ware nicht möglich, kann der Käufer aufgrund des Rücktritts vom Vertrag die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
12. Weist der Verkäufer nach, dass der Käufer vor der Übernahme von dem Mangel der Ware wusste oder ihn selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, der Forderung des Käufers nachzukommen.
13. Der Käufer kann ermäßigte Waren aus dem Grund, aus dem die Ware diskontiert wird, nicht beanspruchen.
14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jedem der Räumlichkeiten des Verkäufers oder sogar am Sitz oder Geschäftssitz anzunehmen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, was der Inhalt der Beschwerde ist und welche Methode der Beilegung der Beschwerde der Käufer benötigt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Methode der Beilegung der Beschwerde, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Beschwerde.
15. Der Verkäufer oder ein von ihm bevollmächtigter Mitarbeiter entscheidet über die Beanstandung unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. Diese Frist umfasst nicht die Zeit, die für die Art des Produkts oder der Dienstleistung angemessen ist, die für die Beurteilung des Mangels durch Sachverständige erforderlich ist. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens 30 Tage nach dem Datum der Reklamation, beglichen werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der vergebliche Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Zeitpunkt der Geltendmachung eines Anspruchs gilt als der Zeitpunkt, zu dem der Wille des Käufers (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) den Verkäufer erreicht.
16. Der Verkäufer wird den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation informieren.
17. Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
18. Im Falle einer Reklamation hat der Käufer keinen Anspruch auf Erstattung der mit der Reklamation verbundenen Kosten
19. Der Käufer hat die Wahl der Art der Reklamation.
20. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117, 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.
21. Sonstige Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers richten sich nach dem Reklamationsverfahren des Verkäufers.

VIII. Lieferung

(1) Die Vertragsparteien können einander sämtliche schriftliche Korrespondenz per E-Mail zustellen.

2. Der Käufer muss die Korrespondenz an den Verkäufer an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse senden. Der Verkäufer liefert Korrespondenz an den Käufer an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

IX. Personenbezogene Daten

1. Alle Informationen, die Sie in unserer Zusammenarbeit zur Verfügung stellen, sind vertraulich und wir werden sie als solche behandeln. Sofern Sie uns keine schriftliche Erlaubnis dazu erteilen, werden wir die Daten über Sie nicht auf andere Weise als zum Zwecke der Vertragserfüllung verwenden, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, an die kommerzielle Mitteilungen an Sie gesendet werden können, da dieses Verfahren gesetzlich zulässig ist, es sei denn, Sie lehnen es ab. Diese Mitteilungen dürfen sich nur auf ähnliche oder verwandte Waren beziehen und können jederzeit auf einfache Weise abbestellt werden (durch Senden eines Briefes, einer E-Mail oder durch Klicken auf einen Link in einer kommerziellen Mitteilung). Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Abschluss des letzten Vertrages zwischen den Parteien gespeichert.
2. Nähere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung HIER

X. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektionsbehörde mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
2. Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
3. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage einer Gewerbeerlaubnis zu verkaufen. Die Gewerbeprüfung erfolgt im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch die zuständige Gewerbebewilligungsstelle. Die tschechische Handelsinspektionsbehörde überwacht unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

XI. Schlussbestimmungen

1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, bleiben hiervon unberührt.
2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne des § 1826 Abs. 1 Punkt. e) das Bürgerliche Gesetzbuch.
3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder einen Teil davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu modifizieren oder anderweitig zu nutzen.
4. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Fehler, die sich aus Eingriffen Dritter in den Online-Shop oder aus dessen Verwendung gegen seinen Zweck ergeben. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der Käufer keine Verfahren anwenden, die sich negativ auf seinen Betrieb auswirken könnten, und darf keine Aktivitäten ausführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten des Online-Shops ohne Genehmigung zu stören oder zu verwenden und den Online-Shop oder seine Teile oder Software in einer Weise zu verwenden, die seinem Zweck oder Zweck zuwiderläuft.
5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
6. Der Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
7. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung gilt unbeschadet der Rechte und Pflichten, die während des Zeitraums des Inkrafttretens der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1.1.2022 in Kraft